💢سریع تخفیف ندهید

💢سریع تخفیف ندهید
@bazaryabimodern1987
👈فروشندگانی که به خوبی آموزش ندیده‌اند، وقتی با مخالفت مشتری با قیمت پیشنهادی‌شان مواجه می‌شوند، خیلی سریع سراغ تخفیف می‌روند. این دسته از فروشندگان از این دو اصل مهم غافل‌اند:
1️⃣اگر ارزش محصول‌مان را برای مشتری بالقوه به خوبی توضیح نداده باشیم، هر چقدر هم که قیمت‌مان را کاهش بدهیم، باز هم از نظر مشتری قیمت‌مان بالاست
2️⃣بیشتر مشتریان وقتی با قیمت‌مان مخالفت می‌کنند، منظورشان قیمت محصول‌مان نیست بلکه منظورشان هزینه‌های کلی‌شان است

👈برای همین، وقتی با مخالفت مشتری با قیمت اعلامی‌مان مواجه می‌شویم، باید روی این دو استراتژی تمرکز کنیم:
1️⃣باید به جای تخفیف دادن، به مشتری توضیح بدهیم که برای مقایسۀ قیمت ما با رقبا، باید کیفیت محصول و خدمات ما را هم در نظر بگیرد. آن وقت است که متوجه می‌شود قیمت‌مان بالا نیست
2️⃣باید به مشتری تفاوت بین «قیمتی که برای خرید محصول‌ ما یا رقبا می‌پردازد» و «هزینه‌هایی که باید در طول زمان بپردازد» را توضیح بدهیم
👈برای مثال، فرض کنید مشتری بالقوه به ما می‌گوید تصمیم گرفته به جای تجهیزات آزمایشگاهی گران قیمت ما، یک سری تجهیزات ارزان قیمت بخرد
👈در این حالت، بهترین دلیلی که می‌توانیم برای مشتری بیاوریم، این است که به او توضیح بدهیم «اگر الان تجهیزات آزمایشگاهی ارزان بخرید، در آینده چه هزینه‌های گزافی را باید پرداخت کنید. مثلاً اگر تشخیص‌تان اشتباه باشد و بیمار از شما شکایت کند، باید ده‌ها برابر مبلغی که صرفه‌جویی می‌کنید را به عنوان خسارت به مشتری بپردازید»
@bazaryabimodern1987

برچسب‌ها: فروش, مذاکره, جذب مشتری, متقاعدسازی

🔴▪️چرا محتوای بصری در تبلیغات اهمیت فراوانی دارد❓

🔴▪️چرا محتوای بصری در تبلیغات اهمیت فراوانی دارد❓
@bazaryabimodern1987
1⃣〰️۹۴% امکان دیده شدن صفحاتی که دارای تصاویر هستند بیشتر از صفحاتی است که در آنها تصویر وجود ندارد.
2⃣〰️۹۰%از اطلاعاتی که به ذهن منتقل می شوند بصری هستند اطلاعات بصری در ذهن ۶۰هزار بار سریعتر از متنها پردازش می شوند.
3⃣〰️۴۰%از افراد به اطلاعات بصری بهتر از متن صرف واکنش نشان می دهند.
4⃣〰️۹۳%از پربازدیدترین پست های فیس بوک به جای لینک ها ویدئو ها و بروز رسانی های وضعیت شامل عکس هستند.
5⃣〰️۱۲%رشد متوسط در ترافیک کسب و کارهایی مشاهده می شود که در بازاریابی خود از اینفوگرافی ها استفاده می کنند.
6⃣〰️۶۰%از مصرف کنندگان ممکن است کسب و کاری را انتخاب نمایند که تصاویر آن در صفحه نتایج جستجو آمده است.
@bazaryabimodern1987

برچسب‌ها: فروش, مذاکره, جذب مشتری, متقاعدسازی

🔴▪️اگر شما با گرمي و محبت و احترام با مشتريان خود رفتار كنيد!

🔴▪️اگر شما با گرمي و محبت و احترام با مشتريان خود رفتار كنيد!
@bazaryabimodern1987
آنقدر پول به دست مي آوريد كه ندانيد با آن چه كنيد.
مردم دوست دارند كه هميشه مثل شاهان با آنان رفتار شود.اين كار، بسيار ساده است.

@bazaryabimodern1987

برچسب‌ها: فروش, مذاکره, جذب مشتری, متقاعدسازی

💢کلمات به تنهایی کافی نیستند

💢کلمات به تنهایی کافی نیستند
@bazaryabimodern1987
👈وقتی قرار است فردی را متقاعد کنید، تنها توجه به انتخاب کلمات کافی نخواهد بود، بلکه لازم است لحن کلام و حرکات بدن‌تان با کلماتی که می‌گویید، در هماهنگی کامل باشند
👈در صورت عدم هماهنگی این سه عامل (کلمات، لحن و حرکات بدن)، صحبت‌هایتان متقاعدکننده نخواهد بود
👈جالب است بدانید که از این سه عامل، عوامل غیرکلامی یعنی لحن و حرکات بدن مهم‌ترند، زیرا طرف مقابل‌تان بیش از آن که به حرف‌تان گوش کند، به لحن گفتارتان و زبان بدن‌تان دقت می‌کند
👈طبق تحقیقات پروفسور آلبرت محرابیان هم این واقعیت را نشان می‌دهد. وی در تحقیقات خود متوجه شد میزان اهمیت هر یک از سه عامل فوق عبارتند از: زبان بدن، 55 درصد؛ لحن کلام، 38 درصد و کلمات، تنها 7 درصد
👈در نتیجه اگر بتوانید حرکات بدن و لحن کلام‌تان را گیراتر و پرنفوذتر کنید، بیش از 90 درصد روی طرف مقابل‌تان تاثیر می‌گذارید
👈برای درک بهتر این واقعیت، فرض کنید به طرف مقابل‌تان می‌گویید: «من هیچ مشکلی با تو ندارم». حالا فرض کنید این کلمات را به دو صورت زیر بیان می‌کنید:
1️⃣از نگاه کردن به چشم طرف مقابل خودداری می‌کنید، مقابل او دست به سینه می‌ایستید و با لحنی تند حرف می‌زنید
در این حالت، بدون شک طرف مقابل‌تان متوجه می‌شود که با او مشکل دارید
2️⃣به چشم طرف مقابل نگاه می‌کنید، لبخند می‌زنید و با لحنی آرام حرف‌تان را می‌گویید
در این حالت، بدون شک طرف مقابل‌تان متوجه می‌شود که واقعا با او مشکلی ندارید
@bazaryabimodern1987

برچسب‌ها: فروش, مذاکره, جذب مشتری, متقاعدسازی

▪️مثبت سخن بگوییم...

🔴▪️مثبت سخن بگوییم...
@bazaryabimodern1987
1⃣به جای اینکه بگویید ببخشید که درخواست کمک می‌کنم بگویید متشکرم که کمکم می‌کنید.
2⃣به جای اینکه بگویید ببخشید که دیر پاسخ شما را میدهم، بگویید متشکرم از اینکه برای پاسخ من شکیبا بودید.
3⃣به جای اینکه بگویید ببخشید که پرحرفی می‌کنم بگویید که متشکرم از اينکه به حرف‌های من گوش دادید.
4⃣به جای اینکه بگویید ببخشید که بد خلق بودم، بگویید متشکرم که با من وقت گذراندید.
@bazaryabimodern1987

برچسب‌ها: فروش, مذاکره, جذب مشتری, متقاعدسازی

⭕️مذاکره کنندگان موفق چه رفتاری دارند؟؟

⭕️مذاکره کنندگان موفق چه رفتاری دارند؟؟
@bazaryabimodern1987
1⃣زمان مناسبی را صرف برنامه ریزی می کنند.
2⃣در بررسی گزینه ها، گزینه های زیادی را خلق و بروی میز مذاکره قرار می دهند.
3⃣در هنگام مذاکره به زمینه های مشترک توجه می کنند.
4⃣در زمان مذاکره به اثرات بلندمدت تصمیم گیری و روابط بلندمدت توجه می کنند.
5⃣مذاکره کنندگان موفق، معمولاً هدف گذاری را به صورت یک طیف انجام می دهند.
6⃣استفاده از واژه های مناسب که طرف مقابل عصبانی و ناراحت نشوند و همراه با ارائه پیشنهاد سخاوتمندانه، منطقی و راه حل های مناسب باشد.
7⃣در بیان جملات مقدمه چینی و معرفی رفتار دارد؛ قبل از هر رفتاری سعی می کند آنرا معرفی کند و شرح دهد.
8⃣آزمودن درک متقابل در مذاکره.
9⃣مطرح کردن پرسش های مختلف جهت کسب اطلاعات بیشتر و هدایت مسیر مذاکره، تجزیه و تحلیل افکار و...
🔟توضیح دادن در خصوص افکار و احساسات.
1⃣1⃣بیان دلایل مشخص برای بیان پیشنهادات و گزینه ها
2⃣1⃣انجام مروری برروی مذاکره انجام شده، به عنوان فرصت یادگیری.
@bazaryabimodern1987

برچسب‌ها: فروش, مذاکره, جذب مشتری, متقاعدسازی

" ویژگی های ارتباطی شخصیت ها "

" ویژگی های ارتباطی شخصیت ها "
@bazaryabimodern1987
افراد درونگرا
۱) از تنهایی انرژی میگیرند
۲) نمیخواهند کانون توجه باشند
۳) شنونده های خوبی هستند
افراد برونگرا
۱)از تعامل با دیگران لذت میبرند
۲)بیش از انکه گوش بدهند حرف میزنند
۳)دوست دارند کانون توجه باشند
افراد حسی
۱)تمرکز بر دریافت اطلاعاتشان با حواس پنجگانه است
۲)به زمان حال توجه دارند
۳)از تکرار یک مهارت خسته نمی شوند
ویژگی شهودی
۱)به الهام و دریافت قلبی معتقدند
۲)از تکرار یک مهارت خسته می شوند
۳)برای نوآوری و تخیل ارزش زیادی قائلند
ویژگی افراد احساسی
۱)به همدلی و درک دیگران اهمیت میدهند
۲)به راحتی از دیگران تشکر می کنند
۳)از طرف دیگران بیش از اندازه عاطفی ارزیابی میشوند
ویژگی افراد منطقی
۱)بیش از حد برای منطق و عدالت بها قائل اند
۲)از طرف دیگران خشک و بی انعطاف ارزیابی می شوند.
۳)بزرگترین انگیزه ی آنها در کار موفق شدن است
ویژگی افراد قضاوت کننده
۱)معتقدند اول کار بعد تفریح
۲)زمان را منبع تمام شدنی می دانند
۳)نتیجه گرا هستند
ویژگی افراد دریافت کننده
۱)اول تفریح بعد کار
۲)زمان را منبع تجدید شدنی می دانند
۳)نتیجه گرا نیستند
شما در کدام دسته قرار دارید؟
@bazaryabimodern1987

برچسب‌ها: فروش, مذاکره, بازارایابی, مشاوره

💢اصل بی‌طرفی در متقاعدسازی

💢اصل بی‌طرفی در متقاعدسازی
@bazaryabimodern1987
👈فرض کنید دارید با فرد دیگری راجع به یک موضوع مهم بحث می‌کنید و هر کدام از شما سعی می‌کند دیگری را قانع کند
👈اگر هر دوی شما به مساله به صورت جانبدارانه نگاه کند و فقط منافع و خواسته‌های خودش را در نظر بگیرد، چه اتفاقی می‌افتد؟
👈واضح است که شما دو نفر، با این که درباره یک مساله واحد گفتگو می‌کنید، ولی چون فقط منافع و دیدگاه خودتان را در نظر می‌گیرید، انگار در مورد دو مساله متفاوت بحث می‌کنید
👈در حقیقت، تا زمانی که هنگام بحث و گفتگو با طرف مقابل‌تان، هر کدام از شما تنها به منافع و خواسته‌های خودش توجه کند و مساله را از زاویه دید خودش ببیند، بسیار بعید است بتوانید یکدیگر را متقاعد کنید و به توافق برسید
👈به همین دلیل است که برای متقاعد کردن دیگران و رسیدن به توافق با آنها، باید نگاه بی‌طرفانه را جایگزین نگاه جانبدارانه کنید و حتی از طرف مقابل‌تان هم بخواهید این کار را انجام بدهد
👈اما حتما می‌پرسید چگونه می‌توانید این کار را انجام بدهید و به یک نگاه بی‌طرفانه برسید؟ برای این منظور می‌توانید از این روش‌ها کمک بگیرید
1️⃣با مساله مدنظرتان احساسی برخورد نکنید بلکه تلاش کنید منطق و استدلال را جایگزین احساسات کنید
2️⃣وقایع مختلف را آن گونه که هستند، ببینید، نه آن طور که به نفع شماست
3️⃣حقایق را بدون تعصب و با چشمان باز بپذیرید و در مقابل آنها مقاومت نکنید
4️⃣بی‌طرف باشید و صرفا به منافع خودتان اهمیت ندهید
5️⃣خودتان را جای طرف مقابل بگذارید و سعی کنید او و خواسته‌هایش را درک کنید
6️⃣با صبر و حوصله، زوایای مختلف مساله مدنظرتان را بررسی کنید
7️⃣هیچ وقت طرف مقابل‌تان را به بی‌منطقی یا صفت‌های نامطلوب دیگر متهم و محکوم نکنید بلکه صرفا از او بخواهید منطقی رفتار کند
8️⃣هیچ وقت نگاه هلیکوپتری نداشته باشید، به این معنا که به طرف مقابل‌تان از بالا به پایین نگاه کنید و نظرات او را کم اهمیت و بی‌منطق بدانید
@bazaryabimodern1987

برچسب‌ها: فروش, مذاکره, بازارایابی, مشاوره

🔴▪️ندانستن‌تان را فریاد بزنید.

🔴▪️ندانستن‌تان را فریاد بزنید.
@bazaryabimodern1987
🔅وقتی با صدای بلند بگوییم که نمی‌دانیم، این احتمال افزایش می‌یابد فردی که می‌داند به ما کمک کند. مهم‌ترین درسی که تا الان در زندگی خود آموخته‌ام این است که مجبور نیستم جواب تمام سوالات را بدانم و وقتی هم که نمی‌دانم مجبور نیستم تظاهر کنم که می‌دانم. هیچ‌کس تمام جواب‌ها را نمی‌داند و هیچ‌کس دارای نظم و ترتیب کامل نیست. این درس را به‌سختی آموختم.
🔺به‌محض این‌که این شهامت یافتم آن‌چه که نمی‌دانم یا درک نمی‌کنم را بیان کنم یا از دیگران درخواست کمک کرده و یا پیشنهاد کمک دیگران را بپذیرم، کارم به‌ طور کامل تغییر کرد. همیشه افرادی بودند که می‌خواستند کمک کنند، فقط نمی‌دانستند که من به آن‌ها نیاز دارم.
@bazaryabimodern1987

برچسب‌ها: فروش, مذاکره, بازارایابی, مشاوره

🔴▪️یکی از اصول سخنرانی عالی، درک مخاطب است. برای این کار باید ویژگی‌های زیر را در مخاطب‌ خود در نظر

🔴▪️یکی از اصول سخنرانی عالی، درک مخاطب است. برای این کار باید ویژگی‌های زیر را در مخاطب‌ خود در نظر بگیرید:
@bazaryabimodern1987
1⃣مشخصات: مخاطبان چه کسانی هستند؟ چه عامل مشترکی آن‌ها را دور هم جمع کرده است؟
2⃣نیازها: چرا در این ارائه شرکت کرده‌اند؟‌ پس از ارائه‌ی شما، آن‌ها باید چه چیزی بدانند؟
3⃣خواسته‌ها: از ارائه چه می‌خواهند؟ ‌آیا هدف‌شان افزایش دانش، یادگیری موضوعی خاص یا سرگرمی است؟ چطور می‌توانید پیام خود را با علایق آن‌ها مرتبط سازید؟
4⃣انتظارات: در مورد محتوا و مدت ارائه چه انتظاری دارند؟
5⃣دانش کنونی: تا چه حد توضیحات باید فراهم کنید؟ چه پیش‌فرض‌هایی می‌توانید داشته باشید؟
🔹تنها زمانی می‌توانید محتوای مطلوبی آماده کنید که مخاطب‌تان را به‌خوبی بشناسید. اگر از این مرحله سرسری بگذرید، ممکن است ارائه‌ای با محتوای غنی اما بی‌ارتباط داشته باشید.
@bazaryabimodern1987

برچسب‌ها: فروش, مذاکره, بازارایابی, مشاوره